入院の日・退院の日の付き添い
ご自宅と病院の間の移動に付き添い、受付・入退院の手続きの窓口への同行や、荷物の準備・運搬をお手伝いします。
無料相談・資料請求
0120-905-277
親の入院が決まったとき、ご家族に代わって
入院・退院の日の
付き添いとお手伝い
親の入院、仕事や距離で通いきれないご家族へ。入退院の日の付き添いや、病室の外の用事を、私たちが代わりにお引き受けします。
初回限定 お試し価格
税抜3,300円／時間
（税込3,630円／時間）・2時間から利用可。
交通費（往復）税抜900円／回（税込990円）
介護保険外（自費）／入院の日・退院の日だけでもご利用いただけます
こころのライフサポートに
お任せいただけること
介護保険外（自費）のサービスのため、介護認定の有無に関わらず、入院の日・退院の日だけの単発でもご利用いただけます。入退院時の移動・手続き・荷物のお手伝い、入院中の一時外出、退院後の暮らしまで、ご家族に代わってお手伝いします。
入院中の一時外出への同行
病院の外出許可を得たうえでの一時外出に同行し、ご自宅の整理や郵便物の確認もお手伝いします。
退院後の暮らしのサポート
退院直後の外出の付き添いや、退院後に一時的に必要な家事などの生活のお手伝い、ご自宅での見守りもご依頼いただけます。
※病院の面会・立ち入りのルールにより、訪問や付き添いができる場所・時間が限られる場合があります。
親が入院したら、
家族の付き添いは必要？
入院中の看護は、病院の看護師などの職員が行います。ご家族の付き添いが必要かどうかは病院や病状によって異なり、病院から頼まれることもあります。
病院によっては、患者さんやご家族が希望した場合に、医師の許可を得て付き添いを認めています（下の調査）。
病院は、患者の費用で病院の職員以外の人に看護をさせてはならないと定められています。当社のヘルパーが、病室での付き添いや介助の代わりをすることはできません。
59.1%
患者・家族等が付添いを希望した場合、医師の許可を得て付添いを認めることがある
33.0%
病状により病院側から家族等に付添いを依頼することがある
51.1%
調査時点で、新型コロナウイルス感染症対策のため付添いを認めていなかった
令和3年10〜11月（新型コロナウイルス感染症の流行期）の調査。全国の病院300施設に送り、回答した88施設の結果（小児科などの病棟を含む・複数回答）。現在の扱いは病院ごとに異なります。
付き添いが必要かどうかは、まず入院先の病院にご確認ください。
出典：療養担当規則 第11条の2（e-Gov法令検索）、厚生労働省 中医協 総-5（令和4年8月3日）PDFの3枚目入院中も、ご家族に残る用事
看護は病院が行いますが、入院の準備や身の回りの物の補充など、ご家族に頼まれる用事は残ります。
1
入院の日
- 病院が行うこと
- 診察・入院の手続きの案内
- ご家族に頼まれやすいこと
- 荷物の準備・病院までの付き添い
- ヘルパーにお任せいただけること
- ご自宅から病院までの移動の付き添い、受付・入院手続きへの同行、荷物の準備・運搬
2
入院中
- 病院が行うこと
- 看護・治療（食事・排せつ・着替えなどの介助を含む）
- ご家族に頼まれやすいこと
- 衣類やタオル・日用品の補充、洗濯物の持ち帰り
- ヘルパーにお任せいただけること
- 病院の外出許可を得た一時外出への同行（ご自宅の整理・郵便物の確認）
3
退院の日
- 病院が行うこと
- 退院の説明
- ご家族に頼まれやすいこと
- 荷物の持ち帰り・自宅までの付き添い
- ヘルパーにお任せいただけること
- 退院手続きへの同行、病院からご自宅までの移動の付き添い、荷物の運搬
4
退院後
- 病院が行うこと
- —
- ご家族に頼まれやすいこと
- 食事作りや掃除など暮らしの立て直し
お任せいただけないこと
入院中の看護・医療に関わることは、病院の職員が行います。
- 病室での食事・排せつ・着替えなどの介助、病室での付き添い・泊まり込み
- 注射、服薬管理などの医行為
- 入院の申込書・同意書への署名
入院の身元保証人・身元引受人が必要なときは、運営会社の身元保証サービスをご案内しています（ご利用には所定の審査・ご契約が必要です）。
ほかにお受けできないサポートは、よくある質問の「頼めないこと・対応できないことはありますか？」をご覧ください。
入院・入退院のサポートの料金
入会金・初期費用はいただきません。
ご利用時間
2時間から
時間単価
税抜4,400円
（税込4,840円）/時間
交通費（往復）
税抜900円
（税込990円）/回
初回お試し特別価格
通常 税抜4,400円（税込4,840円）/時間
税抜3,300円
（税込3,630円）/時間
単発利用OK2時間から
＋ 交通費（往復）税抜900円（税込990円）/回
※付き添いに伴い発生するタクシー代などは、別途実費をご負担いただきます。
介護保険外（自費）のヘルパーの料金の相場は、ホームヘルパーを自費で依頼する料金の解説をご覧ください。
Flow
ご利用の流れ
1
ご相談・資料請求
お電話・メール・LINEから、お気軽にお問い合わせください。ご相談・お見積りは無料です。
2
初回お試しのお申し込み
初回は特別価格税抜 3,300円（税込 3,630円）/時間でご案内いたします。
3
事前ヒアリング
ご状況、お身体の状態、ご本人またはご家族のご要望を丁寧にお伺いし、当日のサポート内容をご一緒に決めていきます。
4
初回ご利用＆継続のご相談
サービスをご体験いただいた上で、継続のご利用はゆっくりご判断ください。無理な勧誘は一切いたしません。
よくある質問
- 入院中の看護は病院の職員が行うため、当社のヘルパーが病室での付き添いや介助の代わりをすることはできません。入院の日・退院の日の移動の付き添い、受付・手続きの窓口への同行、荷物の準備・運搬、病院の外出許可を得た一時外出への同行は、ご家族に代わってお手伝いできます。病院によって面会や立ち入りの決まりがあるため、事前に入院先へご確認ください。
- 付き添いが必要かどうかは、病院や病状によって異なります。入院中の看護は病院の看護師などの職員が行い、病状などにより病院から付き添いを頼まれることもあります。まずは入院先の病院にご確認ください。
- 1時間 税抜4,400円（税込4,840円）で、1回2時間からのご利用です。別途、交通費（往復）が1回 税抜900円（税込990円）かかり、タクシー代などは実費をご負担いただきます。初回は1時間 税抜3,300円（税込3,630円）でお試しいただけます。
- はい。必要なときだけの単発のご利用も承っています。
- はい。退院直後の外出の付き添いや、退院後に一時的に必要な家事などの生活のお手伝い、ご自宅での見守りも、介護保険外（自費）のサービスとしてご依頼いただけます。介護保険のサービスと組み合わせてご利用いただくこともできます。
- ヘルパーのサービスとは別に、運営会社の身元保証サービスをご案内しています。ご利用には所定の審査・ご契約が必要で、サービス内容・料金は生活支援サービスと異なります。
- 介護保険外サービスのため、自己負担にてご利用いただきます。
- はい、可能です。
現在ご利用中の介護保険サービスと組み合わせて、必要な部分だけを補完する形でもご活用いただけます。
- はい、可能です。
ご本人の分だけでなく、同居のご家族の分のお食事作りや洗濯などの家事もご依頼いただけます。介護保険のヘルパーでは原則として頼めない家事ですが、こころのライフサポートは介護保険外（自費）のサービスのため、お引き受けできます。
- 1回あたり2時間からご利用いただけます。
- 必要なときだけの単発利用も承っております。
まずはお気軽に初回限定価格を活用しお試しください。
- 関東（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）と愛知県を中心に対応しています。
詳細はお問い合わせください。
- はい、可能です。
相性が合わなかったなどの場合には、別のヘルパーをご紹介いたします。ヘルパーとの事前面談を行ってからのご利用も可能ですので、お申し付けください。
- ご利用の曜日や時間帯によって、担当ヘルパーが変わる場合があります。
複数名でチームを組むことで、お客様を多面的にサポートできる体制を整えております。
- 以下の内容は、法律上・安全上の理由からお受けできません。
・注射、服薬管理などの医行為
・抱きかかえでの入浴介助、マッサージ、運転代行など特定のサポート
・その他ヘルパーの安全が確保できない場合や、特定の資格や許認可を必要とするサポートなど
- こころのライフサポートでは、ヘルパーの単なる「マッチング」や「派遣」ではなく、当社スタッフが主担当となりご利用者様・ご家族様のニーズを踏まえた上で、当社が品質を保証するヘルパーがサポートを行います。
渡久地 海 （介護福祉士）
入院・入退院の用事は、
私たちが代わりにお引き受けします。
初回お試し特別価格
税抜3,300円（税込3,630円）/時間
2時間から・交通費（往復）税抜900円（税込990円）/回
またはお電話： 0120-905-277 （受付：10:00〜19:00 全日）
※ご相談・お見積りは無料です。
無理な勧誘は一切いたしません。
